FAQ

安装openEuler时选择第二盘位为安装目标，操作系统无法启动

问题现象

安装操作系统时，直接将系统安装到第二块磁盘sdb，重启系统后启动失败。

原因分析

当安装系统到第二块磁盘时，MBR和GRUB会默认安装到第二块磁盘sdb。这样会有下面两种情况：

1. 如果第一块磁盘中有完整系统，则加载第一块磁盘中的系统启动。
2. 如果第一块磁盘中没有完好的操作系统，则会导致硬盘启动失败。

以上两种情况都是因为BIOS默认从第一块磁盘sda中加载引导程序启动系统，如果sda没有系统，则会导致启动失败。

解决方法

有以下两种解决方案：

• 当系统处于安装过程中，在选择磁盘（选择第一块或者两块都选择）后，指定引导程序安装到第一块盘sda中。
• 当系统已经安装完成，若BIOS支持选择从哪个磁盘启动，则可以通过修改BIOS中磁盘启动顺序，尝试重新启动系统。

openEuler开机后进入emergency模式

问题现象

openEuler系统开机后进入emergency模式，如下图所示：

原因分析

操作系统文件系统损坏导致磁盘挂载失败，或者io压力过大导致磁盘挂载超时（超时时间为90秒）。

系统异常掉电、物理磁盘io性能低等情况都可能导致该问题。

解决方法

1. 用户直接输入root帐号的密码，登录系统。

2. 使用fsck工具，检测并修复文件系统，然后重启。

   说明： fsck（file system check）用来检查和维护不一致的文件系统。若系统掉电或磁盘发生问题，可利用fsck命令对文件系统进行检查。 用户可以通过“fsck.ext3 -h”、“fsck.ext4 -h”命令查看fsck的使用方法。

另外，如果用户需要取消磁盘挂载超时时间，可以直接在“/etc/fstab”文件中添加“x-systemd.device-timeout=0”。如下：

# /etc/fstab
# Created by anaconda on Mon Sep 14 17:25:48 2015
#
# Accessible filesystems, by reference, are maintained under '/dev/disk'
# See man pages fstab(5), findfs(8), mount(8) and/or blkid(8) for more info
#
/dev/mapper/openEuler-root / ext4 defaults,x-systemd.device-timeout=0 0 0
UUID=afcc811f-4b20-42fc-9d31-7307a8cfe0df /boot ext4 defaults,x-systemd.device-timeout=0 0 0
/dev/mapper/openEuler-home /home ext4 defaults 0 0
/dev/mapper/openEuler-swap swap swap defaults 0 0

系统中存在无法激活的逻辑卷组时，重装系统失败

问题现象

由于磁盘故障，系统中存在无法激活的逻辑卷组，重装系统出现异常。

原因分析

安装时有激活逻辑卷组的操作，无法激活时会提示异常。

解决方法

重装系统前如果系统中存在无法激活的逻辑卷组，为了避免重装系统过程出现异常，需在重装前将逻辑卷组恢复到正常状态或者清除这些逻辑卷组。举例如下：

• 恢复逻辑卷组状态

  1. 使用以下命令清除vg激活状态， 防止出现“Can't open /dev/sdc exclusively mounted filesystem”。

      vgchange -a n testvg32947
     

  2. 根据备份文件重新创建pv。

     pvcreate --uuid JT7zlL-K5G4-izjB-3i5L-e94f-7yuX-rhkLjL --restorefile /etc/lvm/backup/testvg32947 /dev/sdc
     

  3. 恢复vg信息。

     vgcfgrestore testvg32947
     

  4. 重新激活vg。

     vgchange -ay testvg32947
     

• 清除逻辑卷组

  vgchange -a n testvg32947
  vgremove -y testvg32947
  

选择安装源出现异常

问题现象

选择安装源后出现："Error checking software selection"。

原因分析

这种现象是由于安装源中的软件包依赖存在问题。

解决方法

检查安装源是否存在异常。如果异常，使用新的安装源。

如何手动开启kdump服务

问题现象

执行systemctl status kdump命令，显示状态信息如下，提示无预留内存。

原因分析

kdump服务需要系统预留一段内存用于运行kdump内核，而当前系统没有为kdump服务预留内存，所以无法运行kdump服务。

解决方法

已安装操作系统的场景

1. 修改/boot/efi/EFI/openEuler/grub.cfg，添加crashkernel=1024M,high。

2. 重启系统使配置生效。

3. 执行如下命令，检查kdump状态：

   systemctl status kdump
   

   若回显如下，即kdump的状态为active，说明kdump已使能，操作结束。

   

参数说明

kdump内核预留内存参数说明如下：

表 1 crashkernel参数说明

多块磁盘组成逻辑卷安装系统后，再次安装不能只选其中一块磁盘

问题现象

在安装系统时，如果之前的系统选择多块磁盘组成逻辑卷进行安装，再次安装时，如果只选择了其中的一块或几块磁盘，没有全部选择，在保存配置时提示配置错误，如图1所示。

图 1 配置错误提示

原因分析

之前的逻辑卷包含了多块磁盘，只在一块磁盘上安装会破坏逻辑卷。

解决方法

因为多块磁盘组成逻辑卷相当于一个整体，所以只需要删除对应的卷组即可。

1. 按“Ctrl+Alt+F2”可以切换到命令行，执行如下命令找到卷组。

   vgs
   

   

2. 执行如下命令，删除卷组。

   vgremove euleros
   

3. 执行如下命令，重启安装程序即可生效。

   systemctl restart anaconda
   

   说明： 图形模式下也可以按“Ctrl+Alt+F6”回到图形界面，点击图1右下角的“Refresh”刷新存储配置生效。

x86物理机UEFI模式由于Secure Boot安全选项问题无法安装

问题现象

x86物理机安装系统时，由于设置了BIOS选项Secure Boot 为enable（默认是disable），导致系统一直停留在“No bootable device”提示界面，无法继续安装，如图2所示。

图 2 “No bootable device”提示界面

原因分析

开启Secure Boot后，主板会验证引导程序及操作系统 ，若没有用对应的私钥进行签名，则无法通过主板上内置公钥的认证。

解决方法

进入BIOS，设置Secure Boot为disable，重新安装即可。

1. 系统启动时，按“F11”，输入密码“Admin@9000”进入BIOS。

   说明： 这里的服务器特指华为的泰山服务器，如果是其他服务器，应当自行确认自己的密码。

   

2. 选择进入Administer Secure Boot。

   

3. 设置Enforce Secure Boot为Disabled。

   

   说明： 设置Secure Boot Status为Disabled之后，保存退出，重新安装即可。

安装openEuler时，软件选择页面选择“服务器-性能工具”，安装后messages日志有pmie_check报错信息

问题现象

安装系统时软件选择勾选服务器-性能工具，会安装pcp相关软件包，正常安装并重启后，/var/log/messages日志文件中会产生报错：pmie_check failed in /usr/share/pcp/lib/pmie。

原因分析

anaconda不支持在chroot环境中安装selinux策略模块，当安装pcp-selinux时，postin脚本安装pcp相关selinux策略模块执行失败，从而导致重启后产生报错。

解决办法

完成安装并重启后，以下方法选择其一。

1. 执行如下命令，安装selinux策略模块pcpupstream。

   /usr/libexec/pcp/bin/selinux-setup /var/lib/pcp/selinux install "pcpupstream"
   

2. 重新安装pcp-selinux。

   sudo dnf reinstall pcp-selinux
   

在两块已经安装了系统的磁盘上进行重复选择，并自定义分区时，安装失败

问题现象

用户在安装操作系统过程中，存在两块都已经安装过的磁盘，此时如果先选择一块盘，进行自定义分区，然后点击取消按钮，再选择第二块盘，并进行自定义分区时，会出现安装失败。

原因分析

用户存在两次选择磁盘的操作，当前点击取消后，再选择第二块磁盘，磁盘信息不正确，导致安装失败。

解决方法

直接选择目标磁盘进行自定义分区，请勿频繁取消操作，如果一定要进行取消重选建议重新安装。

issue访问链接

https://gitee.com/src-openeuler/anaconda/issues/I29P84?from=project-issue

安装LSI MegaRAID卡的物理机kdump无法生成vmcore

问题现象

部署好kdump服务后，手动执行echo c > /proc/sysrq-trigger命令或由于kernel故障导致kernel宕机，触发kdump启动second kernel过程中，MegaRAID驱动报错“BRCM Debug mfi stat 0x2d，data len requested/completed 0x200/0x0”，报错信息如下图，最终导致无法生成vmcore。

原因分析

由于默认配置了reset_devices启动参数，second kernel启动过程中会触发设备复位(reset_devices)操作，设备复位操作导致MegaRAID控制器或磁盘状态故障，转储vmcore文件时访问MegaRAID卡的磁盘报错，进而无法生成vmcore。

解决方法

在物理机/etc/sysconfig/kdump文件中将second kernel默认启动参数reset_devices删除，可以规避second kernel启动过程中由于MegaRAID卡驱动复位设备所致IO请求未完成问题，以成功生成vmcore。