运维概述

IT运维是指企业IT部门采用技术手段对IT系统进行管理,是一种全面、复杂而又具体的服务。日常的IT运维服务主要包括了软件管理和硬件管理等。在软件管理中,通过操作系统维护设备的稳定性和高效性是IT运维的核心和重点部分。

​ 具体来说,通过监测设备中CPU内存I/O等性能的动态变化,可以有效预防或定位相关问题。例如,由于各种业务原因导致CPU负载过高,导致服务响应变慢等问题,此时需要对CPU的使用情况进行监测。当内存占用率持续很高时,需要使用内存分析工具针对相关硬件或进程进行监测。进行相关读/写操作时效率低时,需要监测I/O数据用来评估I/O性能等。

​ 此外,当系统发生崩溃、死锁或者死机等故障时,需要通过操作系统做一些应急处理,用来对故障进行快速排查和修复。例如,通过触发kdump,收集系统内核信息,随后对内核信息进行分析。当需要进行修改系统密码操作时,进入单用户模式,修改root密码。经常强制上下电导致文件系统损坏,当系统无法自动修复成功时,需要手动进行修复,调整drop_caches内容来手动释放内存等。同时,需要对故障时的现场信息进行收集,如日志文件和设备文件等,以便在后续能够更全面地进行问题根因分析。

​ 因此,熟悉操作系统性能分析工具的使用以及故障修复的操作,是实现完善的IT运维管理的关键。

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